Les Représentants des Usagers siègent à la Commission des Usagers qui veille au respect des droits des usagers, à la qualité de la prise en charge et contribue à l’amélioration de la qualité de la prise en charge des malades et de leurs proches.
Les Représentants des Usagers sont nommés par l’Agence Régionale de Santé et interviennent pour porter la parole des patients, parler en leur nom et faire le lien avec les professionnels de Santé.
Ils sont disponibles pour informer les usagers sur :
-
- La rédaction de vos directives anticipées,
- La désignation de votre personne de confiance,
- Le circuit de traitement des réclamations.
Si vous avez à formuler une réclamation administrative :
-
-
Par écrit, à la Direction Générale de AuraSanté
-
A l'un des membres des Représentants des Usagers
-
Pour joindre vos représentants :
-
Pierre ADAM : 06 82 74 78 60
-
Edouard EFOE : 06 43 21 39 90
-
René LACOUR : 06 95 45 27 81
-
Jean Laurent CHAMBON: 06 81 54 54 82
