Numéros utiles :
Dialyse : 04 73 31 83 00
Consultations Néphrologiques :
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HAD : 04 73 88 40 58


Sièges social :
AuraSanté
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Association Loi 1901 créée le 13 décembre 1973
Déclaration parue au JO du 22 décembre 1973

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Vous êtes ici Accueil >Dialyse > Droits et obligations du Patient

Charte du patient

Les soins dispensés à l’AURA reposent sur les principes de la Charte de la personne hospitalisée.

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Les droits : Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD)

Dans un souci d’assurer en permanence le bien-être des patients, l’AURA Auvergne est impliqué dans la lutte contre la douleur.

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Les droits : Commission des Relations avec les Usagers (CRU)

La CRU assure une mission d’assistance et d’orientation des patients lorsqu’ils s’estiment victimes d’un préjudice du fait de l’activité de l’Association AURA.

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Les droits : Commission Régionale de Conciliation et d’Indemnisation (CRCI)

L’AURA met à votre disposition la documentation relative au dispositif public d’indemnisation des victimes d’accidents médicaux.

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Les droits : Confidentialité et autres informations

Des espaces d’information sont mis à disposition des patients et l’AURA respecte la confidentialité des usagers.

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Les droits : Désignation d’une personne de confiance

La désignation d’une personne de confiance n’est pas une obligation mais un droit. L’AURA Auvergne, lors de votre prise en charge, vous aiguille sur cette désignation.

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Les droits : Droit à l’information et liberté de choix

Associer le patient aux décisions médicales le concernant est une priorité de l’AURA Auvergne.

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Les droits : Le dossier du Patient

L’AURA Auvergne apporte un soin tout particulier à la confidentialité et aux respects des règles de la vie des patients.

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Les obligations :

Respect des consignes de sécurité, d’hygiène, ...

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